- Популярное
- Новое
- Моя лента
- Мой блог
Темы
Most.Doctor
Платформа, которую мы делаем вместе. Здесь — баги, глюки, непонятный интерфейс, вопросы и смелые предложения. Пишите по делу, прикладывайте скриншоты и конкретику — это экономит всем время и ускоряет правки. Делитесь идеями, как улучшить платформу, и лайфхаками, как вы ей пользуетесь. Рассказывайте, почему вы здесь и что уже поменялось. Это не просто раздел поддержки, а штаб тех, кто меняет медицину вместе с Most.Doctor.
2 статьи
Мы уже один раз сделали неправильно. Разбор ошибки и то, что построено вместо неё
Что было три года назад
Начнём с неприятного, потому что иначе весь дальнейший разговор не имеет смысла.
Три года назад Most.Doctor существовал и работал плохо. Конструкция была такая.
Страница врача была закрытой. Её не индексировали поисковики. Найти врача через поиск было невозможно — ни через внешний, ни толком через внутренний. То есть главный актив, который платформа могла дать врачу, отсутствовал полностью.
Из этого следовало второе: пациентов врач приводил сам. Со своего основного места работы. Платформа не приносила ему ни одного человека — она просто предоставляла ему инструмент для работы с теми, кого он уже знал. Мы называли это социальной сетью, но социальной сети там не было.
Уровень подписки был один: 2500 рублей с пациента за три месяца. Ни выбора формата, ни выбора цены, ни возможности сделать что-то короткое или разовое. Специальности разные, характеры разные, а тариф один.
И сверх всего этого врач платил платформе годовую подписку за право работать. То есть врач приносил своих пациентов, работал с ними и ещё платил нам за возможность это делать.
Интерфейс был сырой.
Мы собрали платформу заново. Это заняло время, которое мы предпочли потратить на переделку, а не на попытки уговорить коллег, что всё в порядке.
Что изменилось по существу
Три изменения, каждое отвечает на конкретную прошлую ошибку.
Страница врача открыта и индексируется. Ваши материалы находят через обычный поиск. Пациент набирает свой вопрос своими словами и попадает на ваш разбор. Это работает без вас, пока вы оперируете, спите или в отпуске.
Пациенты приходят сами. В каталоге есть фильтры по специальности, диагнозу, городу, учёной степени, квалификационной категории, должности и стажу, есть сортировка по рейтингу. В карточке есть блок «Чем могу помочь» — более 120 типов запросов, из которых вы отмечаете свои. Человек ищет не «врача вообще», а того, кто занимается его ситуацией. Приводить кого-то со своего рабочего места больше не требуется.
Годовой подписки для врача нет. Ни за право работать, ни за право иметь страницу. Платформа зарабатывает только тогда, когда заработали вы.
Четыре формата — это не список опций, а выбор под себя
Один тариф на всех был ошибкой не по цене, а по логике. Хирург и эндокринолог живут в разном ритме, и человек, который любит писать, работает иначе, чем тот, кто предпочитает говорить.
Поэтому форматов четыре, и выбирать нужно не «самый выгодный», а тот, который совпадает с вашим характером и вашей специальностью. Цену внутри коридора вы ставите сами.
«Начальный» — бесплатно. Открытая часть страницы. Это ваш фундамент и ваша индексация. Работает у всех, независимо от остального.
«Эксклюзив» — цена за месяц, коридор 300–2000 ₽. Закрытый блог: подробные статьи, практические советы, то, что вы не выкладываете в открытый доступ. Формат для тех, кто пишет. Если у вас есть привычка объяснять текстом и накопился запас разборов, которые вы повторяете пациентам из года в год, — это ваш вариант. Он не требует быть на связи.
«Прямой контакт» — цена за день, коридор 800–5000 ₽. Вы на связи в течение дня, без записи и очереди. Обратите внимание на единицу: это плата за день, а не за месяц. Формат для специальностей, где ценность в скорости ответа, и для врачей, которым проще ответить сейчас, чем написать статью.
«Школа здоровья» — цена за два месяца, коридор 1000–15000 ₽. Высший уровень сопровождения: безлимитный чат, персональные рекомендации в рамках просветительской работы. Формат для тех, кто работает с образом жизни и длинными сюжетами — там, где двухмесячная дистанция осмысленна.
Форматы не исключают друг друга.
Разовые карточки — самый простой вход
Раздел «Решить мою ситуацию» — это разовые задачи без подписки.
Мы считаем это самой простой точкой входа, и причина проста: вы делаете эти задачи каждый день бесплатно.
Расшифровать один анализ — 990 ₽. Составить пациенту список вопросов, которые надо задать на приёме, — 1290 ₽. Разобрать выписку из больницы — 3900 ₽. Аудит плана лечения, предложенного в другой клинике, — 18000 ₽. Навигация по квотам и ВМП — 25000 ₽.
Посмотрите на этот список и вспомните, сколько раз за последний месяц вы делали ровно это — в коридоре, в мессенджере, после смены, по просьбе знакомых знакомых. Ничего нового осваивать не нужно. Нужно только перенести уже существующую работу туда, где она оформлена, ограничена по объёму и оплачена.
Здесь нет входного барьера в виде «сначала наберите аудиторию». Карточка работает с первого дня.
Страница как репутация
Отдельно про то, что не измеряется деньгами.
У большинства практикующих врачей профессиональная репутация существует только внутри узкого круга: коллеги в отделении, заведующий, поток пациентов из своей поликлиники. Снаружи её не видно. Резюме на сайте клиники — три строчки, которые написал не врач.
Открытая индексируемая страница — это ваша визитная карточка, которая работает круглосуточно и без вашего участия. Пациент, коллега из другого города, организатор конференции, потенциальный работодатель — все они видят не три строчки, а то, как вы думаете. Двадцать написанных разборов говорят о враче больше, чем любое резюме, и говорят это постоянно.
Бейдж «Документы проверены» подтверждает диплом и сертификаты. Публикации проходят модерацию — это защита в первую очередь ваша.
Про социальный лифт
Стоит сказать прямо. Фильтры каталога включают учёную степень, квалификационную категорию и должность. Это значит, что вложенные годы становятся видимым признаком отбора для пациента, который выбирает специалиста.
Кандидатская, высшая категория, заведование отделением — в обычной жизни это влияет на надбавку и почти не влияет на то, найдёт ли вас человек с вашим профилем заболевания. Здесь влияет. Врач из областного города с сильной квалификацией оказывается в одной выдаче с врачом из федерального центра, и разбирается пациент не по географии, а по существу.
Границы и почему они в вашу пользу
Платформа не занимается дистанционной медицинской помощью. Диагнозы онлайн не ставятся, лечение не назначается и не корректируется, отдельные клинические случаи не ведутся. Формулировки на платформе выстроены под это ограничение, и модерация его контролирует.
Это не декоративное ограничение и не осторожность ради осторожности. Оно защищает вас.
Врач, который в личном мессенджере разбирает анализы и меняет схему за перевод на карту, находится в зоне, где нет ни правовой рамки, ни фиксации объёма работы, ни границ ответственности. Чат на платформе — другое дело: там есть безопасная сделка, заранее описанный объём и срок, и чёткая граница того, что вы делаете и чего не делаете. Просветительская деятельность — объяснить, что означает показатель, какие бывают варианты, какие вопросы задать лечащему врачу, как читать выписку — это другая, понятная территория. Здесь ясно, где заканчивается ваша ответственность, и это записано в правилах платформы, а не в чьей-то доброй воле.
Отдельно: рекламы препаратов, приборов и клиник на платформе нет. Ваше имя не окажется рядом с промоблоком, к которому вы не имеете отношения.
80/20
Автору перечисляется 80% каждого фактически полученного платежа. Платформе — 20%.
Формулировка выбрана точно: каждого фактически полученного платежа. Не начислений, не обещаний, не расчётной суммы.
Мы не называем сумм, которые вы можете получить, и не будем этого делать. Обещать доход — прямое нарушение статей 5 и 24 ФЗ «О рекламе», и, помимо законности, это просто неприлично в разговоре с коллегами. Мы описываем конструкцию. Что из неё получится в вашем случае, зависит от вашей специальности, вашего темпа и того, сколько вы готовы писать. Уровень «Начальный» бесплатен, годовой платы нет — цена проверки для вас равна вашему времени.
Что мы просим
Посмотреть на конструкцию и решить самостоятельно. Мы не рассчитываем на доверие по умолчанию. Разумный порядок такой: заполнить страницу, подтвердить документы, выложить два-три разбора из тех, что вы и так повторяете каждую неделю, поставить несколько разовых карточек из раздела «Решить мою ситуацию». Через месяц будет видно, работает ли это у вас.
Если что-то в устройстве платформы кажется вам неверным — напишите нам.
Most.Doctor: врачи объясняют, пациенты рассказывают. Как это работает и чего здесь не бывает
Коротко, о чём речь
Most.Doctor — это просветительская социальная сеть врачей и пациентов. Врачи ведут здесь открытые страницы: пишут, разбирают, объясняют, отвечают на типовые вопросы своей специальности. Пациенты публикуют свои истории от первого лица: как заболели, что искали, что помогло, где потеряли время.
Ключевое слово — «объясняют». Здесь не ставят диагнозы, не назначают и не корректируют лечение, не ведут отдельные случаи. Это не онлайн-приём и не замена визиту к врачу. Это место, где вы разбираетесь в том, что с вами происходит, и приходите на настоящий приём подготовленным.
Мы только что перезапустили платформу заново — в августе 2026 года. Прошлая версия была устроена иначе и была неудобной, об этом честно написано в отдельной публикации для врачей. Сейчас всё собрано с нуля.
Почему платформа устроена именно так
Есть три способа получить медицинскую информацию в интернете, и каждый ломается в своём месте.
Сайты с отзывами. Там вы читаете, вежливый ли доктор и долго ли ждать в коридоре. Это полезно, но это ничего не говорит о том, как врач думает. Отзыв пишет человек, который не может оценить качество медицинского решения — он оценивает интонацию. Пять звёзд не отличают хорошего клинициста от приятного собеседника.
На Most.Doctor вы смотрите не на звёзды, а на текст. Врач пишет сам, под своим именем, регулярно, и по этим текстам видно, как он рассуждает, что считает важным, где сомневается. Это гораздо честнее любого рейтинга.
Переписка с врачом. Здесь нужно различать две очень разные вещи, потому что выглядят они одинаково — и то, и другое чат.
Первое — знакомый доктор в обычном мессенджере, а деньги переводом на карту. Кажется, что это самый простой путь, но правовой рамки у такого разговора нет. Объём работы не зафиксирован, срок не установлен, ответственность не определена. Если врач не ответит, предъявить нечего и некому.
Второе — чат на Most.Doctor. Он здесь есть, и это одна из главных частей платформы. Разница в том, что он работает внутри безопасной сделки. Вы платите не врачу напрямую, а деньги придерживаются до выполнения. Объём и срок описаны в карточке заранее: вы знаете, что именно получите и когда. Если врач не ответил в срок, запрос закрывается и средства возвращаются вам.
Содержание такого разговора тоже ограничено, и это не формальность. Врач объясняет, разбирает, ориентирует и помогает сформулировать вопросы к лечащему врачу. Но диагноз здесь не ставят и лечение не назначают — именно поэтому такой чат и может существовать законно.
То есть мы не против переписки с врачом. Мы против переписки без правил.
И есть второе отличие, про которое редко думают. Объяснение из личного мессенджера остаётся только у вас. То же самое, написанное врачом на своей странице, работает на сотни людей с тем же вопросом. Поэтому здесь есть и то и другое: открытые материалы для всех и личный разговор для тех, кому нужно разобраться в своём.
Форумы и группы. Много живого опыта и ноль фильтров. Рядом с толковым советом лежит опасная ерунда, и отличить их без медицинского образования нельзя.
Most.Doctor разделяет эти два потока и не смешивает их. Истории пациентов — это опыт, и он маркирован как опыт. Материалы врачей — это медицинская информация, и она проходит модерацию.
Отсюда и вся конструкция платформы: открытые страницы врачей вместо анонимных звёздочек, оформленная и ограниченная по объёму работа вместо переписки на бегу, истории пациентов отдельной сущностью вместо форумной каши.
Как найти врача
В каталоге есть фильтры: специальность, диагноз, город, учёная степень, квалификационная категория, должность, стаж. Сортировка по рейтингу. То есть можно искать не «терапевта рядом», а конкретно того, кто занимается вашим диагнозом.
Страницы врачей открыты и индексируются поисковиками — вы можете попасть на нужного специалиста просто из Яндекса, набрав свой вопрос своими словами.
В карточке каждого врача есть блок «Чем могу помочь». Не абстрактное «консультации», а список ситуаций, с которыми врач реально работает. У врачей, подтвердивших диплом и сертификаты, стоит бейдж «Документы проверены».
Что можно получить и сколько это стоит
Врач сам выбирает, как работать, и сам ставит цену внутри разрешённого коридора. Форматов четыре.
«Начальный» — бесплатно. Открытые публикации, доступные всем.
«Эксклюзив» — плата в месяц, в коридоре от 300 до 2000 ₽. Закрытый блог врача: подробные статьи, практические разборы, то, что не выкладывается в открытый доступ.
«Прямой контакт» — плата за день, от 800 до 5000 ₽. Врач на связи в течение дня, без записи и очереди. Формат для ситуаций, когда вопрос надо разобрать сегодня.
«Школа здоровья» — плата за два месяца, от 1000 до 15000 ₽. Самый плотный формат сопровождения: безлимитный чат и персональные рекомендации по образу жизни в рамках просветительской работы.
Отдельно есть раздел «Решить мою ситуацию» — разовые задачи без всякой подписки. Примеры реальных карточек: расшифровать один анализ — 990 ₽; составить список вопросов, которые надо задать на приёме — 1290 ₽; разобрать выписку из больницы — 3900 ₽; аудит плана лечения, который вам предложили в клинике — 18000 ₽; навигация по квотам и ВМП — 25000 ₽.
Из каждого платежа 80% уходит автору, 20% остаётся платформе. Мы не берём с врачей плату за право работать на платформе и не размещаем рекламу — единственный источник дохода платформы это те самые 20%. Поэтому нам невыгодно, чтобы вы платили за то, что вам не нужно.
Ваша история
Пациенты здесь не только читают. Вы можете написать свою историю от первого лица — и это, честно говоря, самая ценная часть платформы. Человеку, которому вчера поставили ваш диагноз, ваш текст нужнее любой статьи.
Правила простые.
· Пишите только о себе и о своём опыте. Не от лица родственника без его согласия, не о чужом случае.
· Не давайте советов по лечению другим людям. «Мне помогло» — можно. «Пейте это» — нельзя.
· Не называйте имён врачей и клиник в негативном контексте. Разбор системных проблем — да, персональные обвинения — нет.
· Никакой рекламы препаратов, приборов, клиник и целителей.
· Ваша история проходит модерацию, как и любая публикация на платформе.
Вы сами решаете, кто увидит текст. Уровней приватности пять:
«Всем в интернете», «Всем на most.doctor», «Платным читателям», «Только врачам», «Только пациентам». Можно написать так, чтобы вашу историю прочитали только врачи. Или только те, кто прошёл через то же самое.
Рубрики
Публикации живут в темах. Кроме «Most.Doctor», где мы пишем о самой платформе, есть «Лайфхаки», «Деньги», «Право», «Карьера», «Этика», «Трибуна», «Разоблачения», «Кофе-брейк» и ещё около сорока — всего тем около пятидесяти. Медицинское содержание не сводится к болезням: деньги, документы, права пациента и человеческая сторона лечения занимают в реальной жизни не меньше места.
Чего здесь не бывает
Перечислим прямо, чтобы не было разочарований.
· Диагнозов онлайн. Ни один врач здесь не поставит вам диагноз по описанию или по фотографии.
· Назначения и корректировки лечения. Отменить, заменить, добавить препарат — только ваш лечащий врач на приёме.
· Ведения вашего случая. Платформа не заменяет наблюдение.
· Рекламы. Ни баннеров, ни оплаченных упоминаний препаратов и клиник.
· Анонимных отзывов о врачах. Мы не рейтинговый сайт.
· Обещаний вылечить. Если вам кто-то что-то такое обещает — сообщите нам.
Важное про экстренные ситуации
Most.Doctor не работает с неотложными состояниями. Если прямо сейчас плохо — сильная боль в груди, затруднённое дыхание, потеря сознания, слабость в одной половине тела, нарушение речи, сильное кровотечение, признаки отравления, судороги, тяжёлая аллергическая реакция — звоните 103 или 112. Не пишите на платформу, не ждите ответа, не гуглите симптомы. Это единственный правильный сценарий, и он не обсуждается.
Итог
Most.Doctor не лечит. Он делает так, чтобы вы понимали, что с вами происходит, находили нужного специалиста и приходили к нему с вопросами по делу. Остальное происходит в кабинете врача — и так и должно быть.
Рейтинг
